Condizioni di vendita
Presso Farmacia Adriatica vogliamo offrire prodotti di qualità ad un ottimo prezzo di mercato, il tutto affiancato da una piacevole esperienza di acquisto per i nostri clienti. Con tale scopo desideriamo descrivere le condizioni di acquisto in maniera chiara e comprensibili per tutti i nostri utenti.
Prezzi, contenuto e disponibilità dei prodotti
Tutti i prezzi indicati nel sito includono l’IVA.
I prezzi e le disponibilità indicate nel presente catalogo si intendono salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni per cause di mercato o altro. Sconti, buoni acquisto e promozioni non sono mai cumulabili. Le immagini mostrate nel sito Internet sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile.
Validità dei prezzi e conferma d’ordine via email
Inviando il modulo d’ordine riceverete una conferma d’ordine automatica via email. Tale conferma d’ordine ha l’unico scopo di notificare il ricevimento dell’ordine elettronico e non costituisce formale accettazione dell’ordine. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell’ordine. E’ tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti. Ci riserviamo in tal caso di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l’ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto alternativo.
Responsabilità
Si intende che Farmacia Adriatica non assume alcuna responsabilità inerente all’utilizzo che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce difettosa o non funzionante Farmacia Adriatica avrà il solo onere della riparazione o sostituzione a sua discrezione. In nessun caso Farmacia Adriatica sarà ritenuta responsabile per mancati guadagni dovuti all’impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati.
Evasione degli ordini
L’evasione degli ordini avviene ogni giorno alle h 12.00. Se esplicitamente richiesto dal cliente, le spedizioni contenenti prodotti temporaneamente mancanti possono essere evasi in due momenti, ma con l’addebito dei costi di spedizione per ogni evasione d’ordine. In caso contrario, evaderemo l’intero ordine una volta completo di tutti i prodotti, e solo se le tempistiche rimangono brevi. In caso contrario procederemo al rimborso. (Il rimborso verrà sempre effettuato sullo stesso mezzo utilizzato al momento della prenotazione).
La mancanza di prodotti o parti di essi nella confezione o ancora il loro eventuale danneggiamento durante il trasporto devono essere dichiarati entro 2 giorni dal ricevimento del pacco (anche tramite email).
Modalità e tempi di consegna
Farmacia Adriatica spedisce a mezzo Corriere espresso SDA, che offre da sempre un servizio veloce e garantito.
I tempi medi di consegna dal momento della spedizione sono 2-5 giorni lavorativi, ma questi possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, recapitando i prodotti all’indirizzo specificato al momento dell’ordine.
E’ molto importante, in fase di acquisto, indicare un indirizzo di email valido e un numero di telefono in modo da permettere al corriere di comunicare la presa in carico della spedizione e ottimizzare così le modalità di consegna.
Condizioni di trasporto
I farmaci che necessitano particolari condizioni di preservazione verranno spediti da noi in sacchetto termico per salvaguardare il prodotto come da norme di buona distribuzione dei prodotti medicinali.
Costi di spedizione
Farmacia Adriatica applica i seguenti costi di spedizione validi solo per l’Italia:
Corriere espresso
Italia (isole escluse), Italia Continentale Aree Remote EUR 5,80 per ordine +
EUR1,00 per Kg
Isole Italiane (Sardegna, Sicilia, Isola d’Elba e altre Isole) EUR 5,80 per ordine +
EUR1,00 per Kg
Queste tariffe sono valide esclusivamente per l’Italia con la sola esclusione di Venezia, delle isole minori, Campione d’Italia e della zona franca di Livigno.
Le tariffe sulle spedizioni estere sono applicate direttamente nel nostro e-commerce shop e possono variare a seconda del Paese.
Modalità e Termini di pagamento
Contrassegno
Il pagamento avviene al momento della consegna della merce solo mediante contante.
Il contrassegno prevede un contributo spesa per la gestione dell’incasso da parte del corriere.
Bonifico bancario
Contestualmente all’email automatica di conferma di ricevimento dell’ordine, invieremo gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della partenza della merce. Per ulteriore sicurezza riguardo il monitoraggio di pagamento è opportuno inviare copia del bonifico effettuato. Gli ordini pagati con bonifico bancario vengono inviati una volta che Farmacia Adriatica ha ricevuto l’accredito della somma versata
Carta di credito
Questo metodo di pagamento permette di utilizzare la carta di credito acquistando in totale sicurezza.
Al momento della conferma d’ordine, ti basterà selezionare l’opzione di pagamento “Carta di credito o Paypal”, per essere direttamente trasferito sul sito di PAYPAL, seziona quindi il link “Non hai un conto Paypal?”.
Le carte di credito accettate sono: tutte le carte dei circuiti VISA E MASTERCARD E CARTA AURA.
Sono accettati anche i pagamenti tramite POSTEPAY, tutte le carte ricaricabili operanti all’interno del circuito VISA ELECTRON e le carte ricaricabili PAYPAL.
In nessun momento della procedura di acquisto siamo in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente o a altre modalità scelte all’interno del wallet di PayPal.
Paypal
Paypal è un altro metodo di pagamento online assolutamente sicuro che ti permetterà di effettuare il pagamento dell’ordine accedendo direttamente al tuo account. I dati relativi al tuo conto e alla tua carta di credito saranno gestiti direttamente da Paypal, che ci fornirà semplicemente una comunicazione via mail dopo che sarà stato effettuato il pagamento.
Al momento della conferma d’ordine, ti basterà selezionare l’opzione di pagamento “Carta di credito o Paypal”, per essere direttamente trasferito sul sito di PAYPAL, inserisci quindi l’email e la password per accedere al tuo conto Paypal e completare il pagamento.
Restituzione della merce e diritto di recesso
Qualora il Cliente sia un “consumatore” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha diritto, ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 206/2005 aggiornato dal Codice del Consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori in vigore dal 14 giugno 2014, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente inviando a Farmacia Adriatica una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo indicato nella pagina dei Contatti, contenente:
– la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
– l’indicazione del numero d’ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intende recedere.
In caso di esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso:
– il Cliente deve restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla data della comunicazione di recesso;
– tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti;
– Farmacia Adriatica si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso a condizione che:
– i prodotti siano stati restituiti e siano integri;
– sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei prodotti e lo stesso sia integro;
– siano restituiti anche eventuali accessori e gli stessi siano integri;
– i prodotti non siano stati utilizzati in maniera diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento;
– Farmacia Adriatica comunicherà al Cliente le modalità di rimborso del prezzo e potrà, a tal fine, richiedere al Cliente i suoi dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
Nel caso in cui il prodotto sia deteriorato o danneggiato Farmacia Adriatica rimborserà comunque il prodotto, ma al prezzo diminuito del deprezzamento causato dal cliente.
(Il rimborso verrà sempre effettuato sullo stesso mezzo utilizzato al momento della prenotazione).
Informazioni a tutela della privacy
FARMACIA ADRIATICA DOTT. GIORDANO FORTINI S.A.S. PRIVACY POLICY I – INFORMAZIONI RELATIVE ALLA PRIVACY POLICY DEL SITO 1. In questa sezione sono contenute le informazioni relative alle modalità di gestione del sito di FARMACIA ADRIATICA S.A.S., in riferimento al trattamento dei dati degli utenti che lo consultano. 2. La presente informativa ha valore anche ai fini dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito ‘Codice Privacy’), e ai fini dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito ‘GDPR’), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, per i soggetti che interagiscono con FARMACIA ADRIATICA S.A.S., ed è raggiungibile all’indirizzo corrispondente alla pagina: www.farmaciaadriatica.com/privacy 3. L’informativa è resa solo per FARMACIA ADRIATICA S.A.S. e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. 4. Scopo del presente documento è fornire indicazioni circa le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che il Titolare del trattamento dei dati personali deve fornire agli utenti al momento della connessione alle pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento stesso, secondo la normativa Italiana ed Europea. 5. L’informativa può subire modifiche nel tempo, anche a causa dell’introduzione di nuove disposizioni normative al riguardo, si invita pertanto l’utente a controllare periodicamente la presente pagina. 6. Se l’utente ha meno di 16 anni, ai sensi dell’art. 8, paragrafo 1 GDPR, dovrà legittimare il suo consenso attraverso l’autorizzazione dei genitori o di chi ne faccia le veci.
Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di Ferrara.
Dati sociali
- Farmacia Adriatica Dott. E.G. Fortini – Sede – Porto Garibaldi (Fe) – 44029 – Via Mameli 4/A – Tel:0533 327551 Fax: 0533-327575 – C.S.A.S. – P.IVA:01422860385 – Email: [email protected]
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